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客戶背景：
一家上海灘最早的泰國餐廳，曾連續(xù)數年被《That’s Shanghai》、《Timeout》、《City Weekend》、《周末畫報》等平面媒體評為“上海最佳泰國餐廳”。

客戶需求：
?上海門店30多家，門店WIFI無線覆蓋，訂餐系統(tǒng)，POS機等的日常維護；
?餐飲門店需要實現從傳統(tǒng)經營模式升級至智能化經營模式。

瑞耀服務：
?通過引入運維經驗豐富的服務商來改變現有較為混亂的IT環(huán)境；
?全面幫助客戶提升門店經營理念，智能化發(fā)展，提升顧客體驗度；
?對上海地區(qū)所有門店的終端設備的服務請求進行高效處理；
?不斷提高服務團隊服務質量，持續(xù)達成SLA標準。

客戶收益：
營銷和預約、排隊、點餐、支付等服務，從線下拓展到線上，打造了商戶與顧客之間、線上與線下高效連接的一體化全新生態(tài)服務體系。